Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor alle behandelingen, consulten en trajecten van Femme Holistic, Kerkstraat 1A, 1404 HA Bussum. Door een afspraak te maken ga je akkoord met deze voorwaarden.

• Elke samenwerking begint met een gratis en vrijblijvende intake van ongeveer 30 minuten.
• Afspraken maak je via de website, telefonisch of via WhatsApp. Een online geplande afspraak is definitief zodra je onze bevestiging hebt ontvangen.
• Kom je meer dan 15 minuten later, dan kunnen we de behandeling inkorten of verplaatsen; het volledige tarief blijft dan verschuldigd.
• Voor behandelingen geldt een minimumleeftijd van 18 jaar.

Je kunt een afspraak kosteloos verzetten of annuleren tot 24 uur vóór de afgesproken starttijd, telefonisch, per e-mail of via WhatsApp. Bij annulering binnen 24 uur of bij niet komen opdagen brengen we 50% van het tarief in rekening; bij een kuur vervalt de betreffende behandeling uit de kuur. Moeten wij een afspraak verzetten, dan bieden we je zo snel mogelijk een nieuw moment aan zonder kosten.

• Alle tarieven op de website zijn indicatief en inclusief BTW. Tijdens de intake ontvang je een persoonlijk voorstel met de definitieve prijs.
• Betalen kan met pin, contant of via een betaalverzoek, direct na de behandeling.
• Kuren worden vooraf in één keer afgerekend en zijn 12 maanden geldig vanaf de aankoopdatum. Een kuur is persoonlijk en niet overdraagbaar; ongebruikte behandelingen worden niet terugbetaald.
• Bij een betalingsachterstand kunnen wij verdere behandelingen opschorten.

Je informeert ons vóór de behandeling volledig over relevante gezondheidszaken, zoals zwangerschap, medicatie, allergieën, huidaandoeningen, implantaten, een pacemaker of recente ingrepen. Sommige behandelingen zijn dan niet of alleen aangepast mogelijk. We mogen een behandeling weigeren of afbreken wanneer wij die op dat moment niet verantwoord vinden.

Onze behandelingen zijn niet-invasief en cosmetisch of leefstijlondersteunend van aard. Ze vervangen geen medische zorg, diagnose of behandeling door een arts, en je stopt nooit op ons advies met voorgeschreven medicatie. Resultaten zijn persoonlijk en afhankelijk van onder meer je huid, hormonale situatie, voeding, leefstijl en hoe consequent je het advies volgt. Daarom kunnen wij geen specifiek resultaat garanderen — ook niet in centimeters, kilo's of aantal behandelingen. Adviezen over voeding en supplementen zijn ondersteunend en niet medisch.

Wij werken zorgvuldig en met gekeurde apparatuur. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en tot maximaal het bedrag dat je voor de betreffende behandeling hebt betaald. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuiste of onvolledige informatie over jouw gezondheid, of van het niet opvolgen van onze nazorgadviezen.

Onze kliniek is een rustige, respectvolle omgeving. Bij ongepast gedrag kunnen wij de behandeling beëindigen en de afspraak in rekening brengen. Neem waardevolle spullen zelf in de gaten; wij zijn niet verantwoordelijk voor verlies of diefstal.

Hoe wij met jouw gegevens omgaan staat in onze privacyverklaring. Wij delen nooit informatie over jouw behandeling met derden zonder jouw toestemming.

Ben je niet tevreden? Laat het ons binnen 14 dagen na de behandeling weten via info@femmeholistic.nl of 06 123 456 78. We zoeken samen naar een oplossing. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.