Privacyverklaring

Femme Holistic, Kerkstraat 1A, 1404 HA Bussum, is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verwerkt. Je bereikt ons op info@femmeholistic.nl of 06 123 456 78.

Contactformulier. Je naam, e-mailadres, eventueel je telefoonnummer, het gekozen onderwerp en de inhoud van je bericht. Daarnaast leggen we technisch de pagina vast waarvan je het formulier verstuurde en je browsertype, uitsluitend om misbruik en spam te herkennen.

Afspraak plannen. De gekozen behandeling, datum, start- en eindtijd, duur en tarief, plus je naam, e-mailadres, telefoonnummer en de opmerking die je zelf meegeeft. Die opmerking kan gezondheidsinformatie bevatten — bijvoorbeeld over klachten, medicatie of zwangerschap. Zulke gegevens verwerken we alleen omdat jij ze zelf met ons deelt om de behandeling veilig te kunnen uitvoeren, en we behandelen ze extra vertrouwelijk.

Websitestatistieken. We meten zelf, zonder externe partijen en zonder cookies, hoe de website gebruikt wordt. Per bezoek slaan we op: een willekeurig sessienummer, de bezochte pagina's, het tijdstip, de eventuele verwijzende website en of je een telefoon, tablet of computer gebruikt. Het sessienummer staat in de sessionStorage van je browser en verdwijnt zodra je het tabblad sluit.

Wat we uitdrukkelijk niet doen: we slaan geen IP-adressen op, plaatsen geen tracking- of advertentiecookies, gebruiken geen Google Analytics of vergelijkbare diensten en koppelen de statistieken nooit aan een persoon. Daarom vind je op deze site ook geen cookiebanner.

• Om je vraag te beantwoorden en contact met je op te nemen (uitvoering van je verzoek).
• Om jouw afspraak vast te leggen, te bevestigen en je eraan te herinneren (uitvoering van de overeenkomst).
• Om een behandeling veilig en op maat uit te voeren, op basis van de gezondheidsinformatie die je zelf deelt (jouw uitdrukkelijke toestemming).
• Om onze administratie en facturatie te voeren (wettelijke verplichting).
• Om de website te verbeteren en misbruik van formulieren tegen te gaan (gerechtvaardigd belang).

• Contactberichten: tot 12 maanden na afhandeling.
• Afspraken en behandelgegevens: 20 jaar, conform de wettelijke bewaartermijn voor behandelgegevens. Alleen de administratieve delen bewaren we 7 jaar voor de Belastingdienst.
• Websitestatistieken: 14 maanden, daarna verwijderen we ze.
• Wijzigingsverzoeken van de beheerder: tot 12 maanden na afronding.

Alleen met partijen die nodig zijn om de website en onze administratie te laten werken: onze hostingpartij en databaseleverancier, en de dienst die onze e-mail verstuurt. Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten en gegevens worden binnen de EU opgeslagen. We verkopen jouw gegevens nooit en gebruiken ze niet voor advertenties.

Al het verkeer met deze website loopt via een versleutelde verbinding. Formulieren worden ook aan de serverkant gecontroleerd en de database is zo ingericht dat afspraken en berichten nooit vanuit de browser te lezen zijn — ze zijn uitsluitend toegankelijk via de met een wachtwoord beveiligde beheeromgeving.

Je hebt onder de AVG het recht om:

• je gegevens in te zien en een kopie te ontvangen;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren of aanvullen;
• je gegevens te laten verwijderen, voor zover er geen wettelijke bewaarplicht geldt;
• de verwerking te beperken of daartegen bezwaar te maken;
• je gegevens in een gangbaar bestandsformaat over te laten dragen;
• een eerder gegeven toestemming op elk moment in te trekken.

Stuur je verzoek naar info@femmeholistic.nl. We reageren binnen vier weken. Ben je niet tevreden over hoe wij met jouw gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld bij nieuwe functionaliteit op de website. De datum bovenaan laat zien wanneer de laatste wijziging is doorgevoerd.